“Para disentir o para acordar, seguimos creyendo que siempre nos queda la palabra. El medio más propiamente humano para construir la vida compartida”. Con esta cita de la filósofa Adela Cortina comenzó la presentación de resultados de Hablemos Medellín, una plataforma de conversación que propició diálogos entre los medellinenses sobre qué cambiar, mejorar y mantener en la ciudad. Los resultados fueron resumidos en ocho mandatos y seis hallazgos.
Con la sistematización y el análisis de las conversaciones, la iniciativa identificó ocho mandatos ciudadanos. Santiago Silva Jaramillo, profesor de EAFIT y director de Hablemos Medellín, explicó que se trata de “asuntos que los participantes nos están enviando a todos —candidatos a cargos públicos, actores sociales, organizaciones, universidades y sector empresarial—, debido a que los ciudadanos en Medellín tienen la concepción de que los problemas de la ciudad se resuelven entre muchas personas”.
El primer mandato es Una Medellín sin miedo, ya que la seguridad fue el tema del que más conversaron los 1.520 participantes en clave de cambio (50.3 %) y mejora (49 %). El segundo es Una Medellín educada y cívica, donde se abordó la educación como una herramienta de transformación que necesita mejoras (48.5 %). También se discutió la cultura, que, si bien tiene una buena valoración, se identificaron retos para mejorarla.
Una Medellín transparente es el tercer mandato, que alude al gobierno y al sector público. En este punto, las peticiones de cambio (74.7 %) se concentraron en los “líderes de la administración municipal”, “la forma de hacer política”, entre otros aspectos. El cuarto mandato es Una Medellín más verde, en el que los participantes consideraron necesario tomar acciones de cambio (41.4 %) y mejora (36.9 %) en relación con la contaminación del aire, auditiva y la forma en que nos relacionamos con la naturaleza.
El quinto mandato es Una Medellín que atienda al habitante de calle, un tema que los participantes (67.3 %) estimaron necesario cambiar en la ciudad, y que está relacionado con el incremento de esta población en los últimos años. Una Medellín en movimiento es el sexto, en el que los medellinenses (68.6 %) reconocieron la complejidad de la movilidad en la ciudad y la necesidad de mejorarla, haciendo especial mención al Metro, en el que coincidieron en cuestiones como la congestión de este sistema y una pérdida de valores asociados a la cultura Metro.
Una Medellín bella es el séptimo mandato, que se enfoca en dos temas: la infraestructura y el ornato y aseo. En cuanto al primero, se habla de cambiar (17.5 %) y mejorar (73 %) “el estado de las vías”, los “corredores de la red ciclista”, “las vías peatonales”, entre otros. Sobre el segundo, se pone énfasis en cambiar (47.8 %) y mejorar (52.2 %), entre otras cosas, “el sistema de gestión de residuos sólidos” y “que no se echen basuras a las quebradas”.
Finalmente, el octavo mandato es Una Medellín con turismo responsable, que trata dos asuntos centrales: el turismo y la imagen que tiene y proyecta la ciudad. Allí se afirma que es importante cambiar (68,8 %) la “promoción del turismo sexual”.
“Esta plataforma de incidencia es un escenario crucial para la ciudad. Aunque la conversación es uno de nuestros activos cotidianos más valiosos, pocas veces nos hemos dado la oportunidad de traer la genuina voz ciudadana al centro del debate público”, expresó Adolfo Eslava Gómez, director del Centro Humanista de la Universidad de EAFIT, en la socialización de los resultados, que se realizó el 13 de septiembre en Fenalco Antioquia.
Candidatos de las distintas campañas electorales fueron invitados al evento para que conocieran este informe, fruto de la labor conjunta de más de 20 organizaciones con el liderazgo de EAFIT, la Universidad Nacional y la Fundación SURA, y con el apoyo de la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia, Comfama, Fundación Grupo Bancolombia, Niñez Ya, la iniciativa Medellín la ciudadanía tiene la palabra, Edgelands Institute, Grupo BIOS, Fenalco Antioquia, Proantioquia, Teleperformance, Fundación Mi Sangre, entre otras.
Los hallazgos ciudadanos
Además de los ocho mandatos, los resultados también se presentaron en clave de seis grandes hallazgos, entre los que se destacan: la conversación despolariza, por lo tanto, es fundamental para la democracia; la agenda de la niñez tiene una preocupación especial por el medio ambiente; los protagonistas del cambio social incluyen al sector público, siendo “Alcaldía” y “Gobierno” los actores con más menciones, asimismo, se reconoce el papel de la “Sociedad”, el “Sector empresarial” y la “Universidad”; y existe una diversidad de agendas, con asuntos importantes como género, adulto mayor, discapacidad y grupos étnicos.
En el ciclo de conversaciones hicieron parte 1.520 personas de todas las comunas y corregimientos, teniendo en cuenta aspectos territoriales, de género, etarios y étnicos. En esa medida, el 47.4 % de las participantes fueron mujeres, el 40.8 % hombres y el 11.5 % no se identificaron (no binarios o que prefirieron no responder). Un 44.9 % de las personas quiso hablar de cambio en la ciudad, mientras que un 44 % prefirió discutir lo que se debe mejorar, y un 11.1 % se centró en lo que se debe mantener.
Es de resaltar que cerca de 300 niños, niñas y adolescentes se unieron a los encuentros y compartieron sus preocupaciones. Para lo más pequeños el medioambiente ocupó la primera posición en lo que respecta a lo que quieren cambiar, mejorar y mantener.
Emociones de cambio y conservación
Para el análisis de las emociones, Hablemos Medellín tomó las ocasiones en las que algún participante apeló en sus argumentos o razones a una emoción. Por ejemplo, explicó Santiago Silva, si alguien dijo que quería cambiar algo relacionado con la seguridad porque tenía temor de salir a la calle, ahí utilizó como emoción el miedo.
Las ocasiones en las que los argumentos apelan a emociones, no obstante, aclara el profesor, no son las más comunes. ¿Cuáles fueron las emociones que utilizaron los medellinenses al conversar? Cuando hablaron de cambiar y mejorar temas, las tres emociones más frecuentes fueron miedo, decepción y disgusto. En general, aclaró Santiago, “es común que estas apelaciones negativas aparezcan en asuntos de cambio y de mejora, dado que fueron usadas sobre todo para referirse a temas de seguridad”.
También hay emociones asociadas a mantener, principalmente tres, empatía, cuidado y confianza. En esas mismas estuvieron centrados los asuntos que la gente también quería proteger, en referencia a la cultura de las personas, a la atención que se ofrece a poblaciones vulnerables, dirigidas al reconocimiento positivo.
Para María Mercedes Barrera, directora de la Fundación SURA, este ejercicio de escucha en Medellín tiene un gran valor: “Aquí se visibiliza la voz ciudadana con un rigor metodológico, eso es de resaltar. Además, es una forma de incidir en las perspectivas de los candidatos y las candidatas locales, entregarles herramientas para que puedan tener propuestas que aporten al desarrollo armónico de la ciudad”, afirmó.
De acuerdo con esto último, el evento de socialización cerró con la entrega del informe impreso a los candidatos a la Alcaldía de Medellín que estuvieron presentes: Paulina Aguinaga, Deicy Elena Bermúdez, Liliana María Rendón y Felipe Vélez. En las próximas semanas se espera dar a conocer los resultados de Hablemos Medellín a más personas y a otros candidatos que no pudieron asistir a esta presentación.
Mayores informes
Alejandro Gómez Valencia
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